fbpx
Украина, 01004, Киев, ул. Шелковичная 42-44 +380 (44) 490 12 77

Частые вопросы

В?

Как заказать вывоз новых документов из моего офиса в Архив ОСГ?

О.

Зайдите с вашим логином в i-Архив и в левой части окна во вкладке "Заказ", нажмите "Начать работу". В разделе "Добавить единицы хранения в Корзину" выберите функцию добавить "Единицы количеством". Перед вами форма заказа вывоза единиц хранения в Архив ОСГ. В самой верхнем выпадающем списке выберите "Отправка единиц хранения в ОСГ. Курьерская служба ОСГ". В остальных полях укажите какие именно архивные единицы с документами вы хотите отправить на хранение в Архив ОСГ — короба, файловые папки или магнитные носители, и укажите количество каждого. Если вы не знаете точного количества, укажите приблизительно и напишите соответствующий комментарий. Нажмите кнопку "Добавить в корзину", укажите контактные данные и подтвердите свой заказ. Перед вами страница с итогом вашего заказа. Это значит, что мы получили ваш заказ. Спасибо!

В?

Как сделать заказ?

О.

Чтобы сделать заказ зайдите в вашу учётную запись i-Архив. В нем вы можете оформить заказы на любые архивные услуги ОСГ. Подсказки к оформлению заказов смотрите на странице Интерфейс i-Архива.

В?

Как происходит уничтожение документов, и какие подтверждающие документы вы даете?

О.

Для конфиденциального уничтожения документов мы используем промышленные шредеры, которые не только измельчают документы, но делают это без возможности их восстановления. Конфиденциально нужно уничтожать все документы, содержащие персональные данные и коммерческую информацию. В подтверждение уничтожения вы получаете "Акт об уничтожении документов" установленного образца. Акт составляется в двух экземплярах с печатью и подписью с нашей и вашей стороны. Подробнее см. Уничтожение документов в ОСГ Украина.

В?

Когда можно уничтожать документы?

О.

Для определенных документов есть установленные Приказом министерства юстиции обязательные сроки хранения. На протяжении всего срока хранения документы должны находиться в архиве, и по окончании срока хранения могут быть уничтожены конфиденциально. Документы, для которых установлены сроки хранения перед уничтожением должны пройти процедуру экспертизы ценностей, в результате которой будет составлен список выделенных к уничтожению документов.
Закажите экспертизу ценностей ваших документов у ОСГ сейчас и уничтожьте документы с истёкшим сроком хранения: +380 (44) 490 12 77

В?

Как быстро вы выполняете заказы по вывозу или доставке документов?

О.

Стандартный заказ выполняется на следующий день до 17:00. Срочный заказ, оформленный до 11:00, выполняется в день заказа до 18:00. Срочный заказ, оформленный после 11:00, выполняется на следующий день до 12:00.

В?

Какой объем документов вы можете вывезти или доставить за один раз?

О.

Стандартный заказ на перемещение документов – до 75 архивных коробов. Если необходимо вывезти большее количество документов, пожалуйста, укажите это при оформлении заказа, и мы запланируем использование автомобиля подходящего объема и грузоподъемности для исполнения вашего заказа.

В?

Как авторизовать нового сотрудника для работы в i-Архиве и е-Архиве? Как создать новый отдел?

О.

Для авторизации нового пользователя i-Архива заполните Формуляр разрешенного доступа, который является частью вашего договора с ОСГ. Данные, вписанные в формуляр, используются для создания вашей учётной записи в i-Архиве.

В?

Как формируются счета?

О.

Все счета выставляются автоматически. Вы заказываете нужные вам услуги через систему i-Архив, и на основании заказанных вами услуг формируются счета.

В?

Можете ли вы дать справку о передаче документов на государственное хранение?

О.

Такую справку имеет право выдавать только государственный архив. ОСГ Украина может подготовить ваши документы к передаче на государственное хранение как того требует архивное законодательство Украины и осуществить саму передачу.

В?

Работает ли ОСГ с небольшими компаниями?

О.

ОСГ Рекордз Менеджмент работает с компаниями всех размеров и сфер деятельности. Ваши документы будут надёжно сохранены и профессионально обработаны вне зависимости от размера вашего бизнеса.

В?

Предусмотрены ли скидки для компаний, переходящие в ОСГ от другого поставщика архивных услуг?

О.

Да, действительно, мы учитываем тот факт, что расторжение договора с другой архивной компанией обычно связан с дополнительными издержками. Поэтому если ваша компания весь объем документов намерена перевести на хранение в ОСГ, мы готовы предоставить скидку.

Видео, инструкции, кейсы

Не нашли ответа? Задайте ваш вопрос!

Воплотите свои мечты! Пообщайтесь с консультантом: +380 (44) 490 12 77

Спасибо! Ваше сообщение было успешно отправлено. Мы ответим вам в ближайшее время.
ОСГ Рекордз Менеджмент Украина: +380 (44) 490 12 77.